在朋友圈里,我在创业过程中的三落三起曾一度传为美谈,但最令他们感到佩服和惊喜的是,创业之初我为公司融资,可谓是百发百中。为此,他们给我取名“融资谈判高手”。
十多年来,我接触过的投资人年纪最大的是50后,年纪最小的是90后,不管他们多有个性,我只要跟他们一见面,一谈话,立刻就能成为“相见恨晚”的朋友。其中的技巧,我现在就跟大家分享一下。
与其迎合投资人的喜好,不如找适合自己的投资人。如果你锁定了几个投资人,就先去试试最合适的那个,比如投资人之前从事过与你相同、相似或相关的行业,或者他投资过与你类似的企业。与这样的人交流会轻松很多,你也更容易从懂行的投资人处拿到投资,因为他们往往选择自己能够做出理性判断的项目。
要做好谈判其实很简单,就是提前做足准备,即我上一章讲的企业融资前的包装。把包装工作做好后,接下来的“谈判”自然水到渠成。
不管我们做什么事情,只要用心做了准备,这些心思就不会白费。
由于我们是创业者,在融资前已经根据企业自身的生产经营状况、资金状况,以及企业未来经营发展的需要,通过科学的预测和决策,知道企业未来的路是上市,也粗略估算过公司从现在到上市所需要的硬件(钱)和软件(人力),融资的目的就是要找一位志同道合,并且能够在资金或是经营方面帮助我们的合伙人。
你的目标投资人已经在你的心里符合了这些要求,你接下来的任务就是用你“准备”好的说话技巧来“说服”你的伯乐“收”了你。
一、把对方当成志同道合的朋友
我坚持认为,在你与投资者见面前,你们的关系是伯乐和千里马的关系,是有着明确利益关系的双方。当你在融资前对投资方有过一些了解后,你就不应该再把对方当成伯乐了,而应该看作有着共同愿景的朋友。你创业让公司上市是为了获得财富;对方协助你创业也是为了获得财富。从这一点讲,你们就是一对志同道合的好朋友。当你把对方当成朋友时,你会不由自主地讲出心里话。一个真诚、坦**、光明磊落的人,就像一个正能量的磁石,会吸引来同样真诚的人。
一切合作与信任的基础就是诚实。很多人都说过,投资其实就是投人。前几天我转发过一个天使投资人的微博,说他的创业者讨论会上有个哥们,拿了创业基金的钱创业失败后自掏腰包还上了。因为这份诚实,后来基金方毫不犹豫投资了他,最终他获得了成功。
诚实,是投资人最看重的个人品质。如果一个创业者连诚实都做不到,他说的每句话都需要投资人再三甄别,那这个人是绝对不能投的。
对投资人来说,创业者可以失败,可以犯傻然后按对赌协议的条款办,结果是要么散伙要么继续做—大多数时候都是后者。散伙就什么都没有了,继续做或许能做成,大不了耽误几年时间,而且诚实的创业者多半也是负责任的创业者,总有一天能翻身。
投资人一旦发现创业者为了获取更大利益或不想被惩罚、不愿承认失败而撒谎,则铁定立即抽身。如果出现这种局面,投资人损失的仅仅是钱而已,创业者损失的则是成功的机会和全部的个人信誉。
有人或许会说,撒谎骗投资人,创业者能够骗取千万元的资金,直接实现财务自由,享受人生或者利用此资金再创业一把。这样的人有,但在我看来,非常可笑。
个人信用是一个人最宝贵的财富,一旦丧失,很难再重新获得。
二、把准备好的商业计划书拿出来
当你和投资人谈兴正浓时,要学会对投资人做进一步的了解,这就要看你们的话题和谈判技巧了。既然你一开始把对方当成朋友,那么这时你至少知道他是如何成为投资人的,在此之前,他是白手起家的企业家?科班出身的金融投资人?还是从其他行业转型过来的?他以前投过什么样的项目?最近主要投什么领域?如果有媒体对他做过专门的投资人报道,你就得赶快打开手机寻找这方面的报道。当你清楚投资人的过往经历后,找一个适当的时机,把特意为他精心准备的“商业计划书”拿出来。
除了准备一份Word文档的商业计划书外,要记得把商业计划书的大多数内容记在脑子里。因为时间有限,你没有办法让投资人看完长达几十页的商业计划书,所以,这需要看你准备得是否充分了解《商业计划书》中的一些信息,如团队成员、技术细节、商业模式等,用你的话简单明了地说出来会比让对方看文字更为生动、形象。除非你有绝佳的商业计划书或视频,否则千万别给投资人拿一堆干枯的文字材料,他们是看不下去的。在谈判过程中,融资人自己也不要借助材料回答问题,那会显得你对自己的企业了解不够,会令人丧失信心。
三、如何与投资人谈条件
投资谈判涉及大量复杂晦涩的条款,后期又有各种突**况需要处理。很多时候,彼此信任的双方在条款的设置和对事项的看法上更容易达成一致。不诚实的创业者要承受的代价就是,你提出的每一个要求,投资人都会认为存在问题,从而否决。
举一个例子,我投了某家企业,创业者自始至终对我诚实以待,公司做假账、出资不实的情况一概据实告知(此态度不一定对,敏感信息的披露要看时间与情况,具体方法见后文)。该创业者告诉我他想挖一个多年好友来公司,弥补企业影响力方面的不足,但因该好友原来薪水较高,挖过来也要提供高薪。
基于以前的信任,我相信该创业者是为了企业发展才举贤不避亲,提供给好友的薪资也合理,于是我很快同意了该建议。后来事实证明,此人果然对得起那份薪水,我对该创业者的信任又增加一分。可以预见的是,之后该企业再提什么方案,得到我认可的可能性都很大。
而另一个相反的案例也是我投资的企业,这是一次失败的投资。该企业创始人在年初的业务计划中对我大谈某模式的优势,结果到年底总结时竟告诉我该模式已被替换成另一模式,且反复宣称年初的模式是一种“尝试”,本来就没打算成功。
从此我对该创始人的每一句话都要仔细推敲,对于他的每一个方案、计划都要求其书面提交并签字。后来该创始人想招一名前同事到公司做副总,我反复考察了此人背景且在薪酬及股权上设置诸多限制,最后此人不满我的质疑,放弃了跳槽。该创始人埋怨我设置障碍,阻碍企业业务发展,我反问是谁造成此局面。
诚实的益处就谈到这里,接下来说说坦率。坦率的含义与诚实差不多,但是否诚实在出现问题的时候表现得最明显,如对赌协议未做到时、企业有瑕疵可能导致估值下降时等。而坦率更多的是一种自我表达,即想说什么就说什么。
有的创业者看到投资人就发怵,投资人说什么都满口答应,生怕一旦反驳就得罪了投资人,失去融资机会。这种观念其实不正确,对理性的投资人来说,经过充分的沟通碰撞之后达成一致是很重要的,最怕的就是创始人什么都答应,毫无分歧。毫无分歧是绝对不可能的,出现这种情况不是有猫腻就是有话未说。
投资人提出的条件,毫不掩饰地说,一定是对自己有利而对创业者很苛刻的,因为很少有人会主动放弃自己的利益。但这不代表投资人完全无法接受任何条款的改动,大多数时候,投资人提出来的条件就是让创业者“还价”的,这跟菜场买菜大同小异。
四、在商言商,有言在先
在商言商,有言在先,这一条是较为关键的,你想与投资人合作,坦率地表达你的不同看法是非常重要的。如果你认为无法达到对赌条件,就明确说出来;如果不想按投资人的对赌建议进入新领域,明确说出来,并说明理由;如果觉得估值太低,明确说出来;如果觉得分期投不好,明确说出来。
总之一句话,最终的条款一定是双方都认可的,虽然互相有妥协,但都能够接受。最忌讳的就是在投资谈判的时候,投资人开的条件创业者完全接受,等拿到投资后又到处诉苦,说投资人的条件苛刻,等等。
有些人讲话含蓄,喜欢暗示。但谈投资时大家的时间都很宝贵,而且在商言商,该说什么就说什么,开门见山就好。
五、一些谈话小技巧在谈判时可发挥重要作用
一些谈话小技巧在谈判时可发挥重要作用。例如,尽量采用一问一答式,不要投资人问一个问题,你却回答很多问题;也不要他们问了很多问题,你只用一个答案解答了。最好的方法就是他问什么,你就答什么。另外,问问题时,也尽量留有空间,比如,不要问“您还有问题吗”,而是要问“您还有什么问题”。不要觉得“谨慎”是你的优点,在VC面前,不要直接询问有关他们企业的内幕消息,比如“我可以了解您成功的投资案例吗”或者“我可以查一下你们公司的资金来源吗”,等等。如果你真的对这些问题感兴趣,请在谈判结束之后,利用其他渠道进行了解。
还有,谈判结束时,一般都不会立刻有明确的结果,更多的是让创始人等消息,这个时候,千万不要问“您觉得我的项目获得您投资的机会有多大”,更不要说“希望尽快给我答复,因为还有很多家投资公司在约我”,否则,谈判过程中的所有努力都可能白费。